Términos y condiciones
Bienvenido a Anorris.com, tienda virtual dedicada a la venta de Ropa y accesorios. Al acceder, navegar o realizar una compra a través de nuestro sitio web, aceptas estar sujeto/a a los presentes Términos y Condiciones de Uso. Por favor, léelos detenidamente.
1. Identificación del titular
Este sitio web es operado por Anorris, identificado con RUC N.º 10465012353, con domicilio enNicolás copérnico 117 surco, en adelante referido como Anorris o simplemente "nosotros".
Para cualquier consulta, puedes escribirnos al correo: Anorrispe@gmail.com
2. Aceptación de los términos
El uso del sitio web, incluyendo la navegación y la compra de productos, implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones.
Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento, y dichas modificaciones entrarán en vigor desde su publicación.
3. Registro del usuario
Para realizar compras, puedes hacerlo como usuario registrado o invitado. En ambos casos, te comprometes a proporcionar información veraz, actual y completa.
Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y notificar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
4. Productos y precios
• Todos los productos ofrecidos en Anorris.com están sujetos a disponibilidad.
• Los precios están expresados en nuevos soles (S/) e incluyen los impuestos de ley, salvo que se indique lo contrario.
• Nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque respetaremos el precio ofrecido en el momento de la compra confirmada.
5. Proceso de compra
1. Selecciona el producto y agrégalo al carrito.
2. Completa el formulario de compra con tus datos personales y dirección de envío.
3. Elige el método de pago.
4. Recibirás un correo de confirmación una vez finalizada la compra.
La confirmación de la compra no implica la aceptación automática. Nos reservamos el derecho de anular pedidos en casos de error en precios, stock insuficiente o información fraudulenta.
6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
• Tarjetas de crédito/débito (Visa, MasterCard, etc.)
• Transferencia bancaria
• Pago contra entrega
El procesamiento de pagos es realizado por plataformas externas seguras. Anorris.com no almacena los datos de tu tarjeta.
7. Envíos y tiempos de entrega
• Realizamos envíos a todo el Perú a través de operadores logísticos confiables.
• Los tiempos de entrega varían entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.
• El costo de envío será informado antes de confirmar la compra.
No nos hacemos responsables por retrasos causados por terceros (couriers) o eventos de fuerza mayor.
8. Cambios, devoluciones y garantías
De acuerdo con la Ley N.º 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor), tienes derecho a:
• Solicitar cambios o devoluciones dentro de los 7 días calendario luego de recibir el producto, siempre que este no haya sido usado, dañado o alterado.
• Presentar reclamos en caso de productos defectuosos o no conformes.
Para iniciar un proceso de devolución o reclamo, contáctanos a Anorrispe@gmail.com indicando tu número de pedido y motivo.
9. Protección de datos personales
El tratamiento de tus datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales. Puedes revisar nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo recolectamos, usamos y protegemos tu información.
10. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Anorris.com (textos, imágenes, logotipos, diseño, etc.) es propiedad de Anorris o cuenta con licencia de uso. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Responsabilidad limitada
No nos hacemos responsables por:
• Daños causados por el mal uso de los productos.
• Interrupciones del sitio web por mantenimiento, fallos técnicos u otras causas externas.
• Errores tipográficos o técnicos involuntarios.
12. Legislación y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú.
13. Contacto
Para cualquier consulta, reclamo o sugerencia, contáctanos a:
📧 Anorrispe@gmail.com
📱 +51923632394
📍 Dirección:Nicolás copernico 117 - Surco